斜槓熟年的人生碎語

介紹一套全新的產品真的很累,特別當它不只是一種產品也是一種新概念時,文宣品上面清清楚楚寫了,這是世界第一個針對這群小眾客戶開發的產品,外界的人當然不容易懂得,但是圈內人不懂,真是讓人覺得很無力!

Means-ends是一個基本的邏輯,要達成某一個目的,有各種手段也各有其不同的成本,不管用哪些手段,都是要完成同一個目的,根據目的而選擇手段.這個目的就商業來說就是效益.新產品當然有他的訴求和市場目標,如果一開始設定是要達成5%的成長率,就不能在產品開發完成後,質疑為什麼不是10%的成長率,因為達成5%與10%的手段與成本不同,我們在計算效益時都以5%計算成本,怎可在產品完成後,不斷質疑,為什麼不是10%?就好像本田的老闆不會跟Civic的工程師說,你看你看,你做的東西就是沒有Accord好!這兩款車訴求的是不同的市場,有不同的定位,哪有老闆笨成這樣?如果有提供free sample給客戶,就必須承擔客戶有可能收到sample還是不買(大多數的情況是不會買)free sample是要達成交易的手段,但沒有完成交易並不見得是free sample這個策略的錯,更不能心有不甘,不買我的東西還把sample就這樣拿走,然後要求設計一種機制,拿到free sample的客戶如果沒有達成交易,就不能使用這個sample,在技術上可能有辦法,但如果你的sample是只提供給採購決策者,而且成本不過百來元,有必要去研發一種新技術去設這種防堵機制嗎?那目的是什麼?爽?倒不如好好訓練sales能夠深入了解產品與顧客需求,準確的給予sample,減少亂槍打鳥浪費子彈.

一個問題能不能成立,必須自己經過邏輯與經驗的檢視,不是天馬行空,腦力激盪...結果變成當機!我們要針對"敵可能之行為"採取反制的戰術作為,而不是坐在兵棋台前亂虎爛,瞎操心,打混仗!